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SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO

APOYOS, SERVICIOS Y TRÁMITES

Procedimiento para solicitar información pública: Infomex Sinaloa o a personalmente

SERVICIOS A LA CIUDADANÍA:

Atención Ciudadana

  • Módulos de Atención Ciudadana
  • Información sobre requisitos de trámites y servicios
  • Información sobre ubicación de oficinas
  • Directorio de servidores públicos
  • Recepción y canalización de quejas, denuncias, sugerencias, peticiones y felicitaciones

 

Servicios del Sistema de Atención Ciudadana:

    • Información sobre directorio de servidores públicos
    • Información sobre trámites y servicios gubernamentales
    • Canalización de quejas, sugerencias, peticiones y felicitaciones
    • Canalización de solicitudes de información pública
Contraloría social
    • Integración de comités comunitarios
    • Capacitación en materia de contraloría social
    • Vinculación con los H. Ayuntamientos

APOYO A DEPENDENCIAS Y ENTIDADES:

Diseño Institucional

    • Diagnóstico organizacional
    • Diseño, documentación y reingeniería de procesos
    • Innovación gubernamental
    • Planeación estratégica
    • Manuales de organización, procedimientos y servicios
Sistemas de Gestión de Calidad
    • Documentación e implantación de sistemas de calidad
    • Asesoría para la certificación bajo la norma ISO 9001:2000
Evaluación de la Gestión Gubernamental
    • Evaluación del desempeño
    • Indicadores de gestión
Profesionalización de los servidores públicos
    • Sistema integral de capacitación
    • Servicios compartidos en materia de capacitación
    • Evaluaciones técnicas al personal
    • Mecanismos del servicio profesional de carrera
Auditoría Gubernamental

 

Auditoría Paraestatal

 

Auditoría de Obra Pública

 

Declaraciones Patrimoniales

 

Quejas y Denuncias

 

Entrega- Recepción de cargos públicos

 

 

Responsable de la información: Secretaría de la Contraloría y Desarrollo Administrativo